¿Qué hay en esta página?
Proceso de certificación
Seis etapas con plazos máximos publicados. Duración máxima total del proceso: 80 días hábiles (lunes a viernes).
Solicitud y Autoevaluaciónmáx. 5 días hábiles
La organización envía su solicitud y completa la autoevaluación. Acuse de recibo en un máximo de 5 días hábiles.
Revisión Documentalmáx. 15 días hábiles
El equipo revisa la documentación. Resultado en un máximo de 15 días hábiles (subsanación: 15 días, con prórroga única de 10).
Programación de Auditoríamáx. 20 días hábiles
Se agenda la auditoría en sitio en un máximo de 20 días hábiles.
Auditoría en Sitiomáx. 10 días hábiles
Se realiza la auditoría en sitio. El informe se entrega en un máximo de 10 días hábiles.
Dictamen del Comitémáx. 15 días hábiles
El Comité de Certificación evalúa el expediente y emite su dictamen en un máximo de 15 días hábiles.
Certificación o Plan de Mejoramáx. 5 días hábiles
Se emite el certificado o el plan de mejora en un máximo de 5 días hábiles.
Costos informativos
Los costos dependen del tamaño de la organización (por número de personas). Son informativos: la plataforma no cobra. La renovación tiene un costo informativo del 70% del costo inicial.
| Tamaño | Personas | Costo informativo (MXN) |
|---|---|---|
| Pequeña | Hasta 50 personas | $15,000 – $35,000 MXN |
| Mediana | De 51 a 250 personas | $35,000 – $80,000 MXN |
| Grande | De 251 a 1,000 personas | $80,000 – $150,000 MXN |
| Corporativo | Más de 1,000 personas | $150,000 – $300,000 MXN |
Preguntas frecuentes
- ¿Cuánto tarda el proceso completo?
- El máximo publicado es de 80 días hábiles desde la solicitud hasta la emisión del certificado o plan de mejora. Cada etapa tiene su propio plazo máximo, visible en esta página.
- ¿La autoevaluación garantiza un nivel?
- No. La autoevaluación produce una estimación orientativa. El dictamen lo emite el Comité de Certificación después de la auditoría en sitio.
- ¿Quién realiza la auditoría?
- Una persona auditora independiente. Por regla del programa, quien vende nunca audita y quien audita nunca vende.
- ¿Qué pasa si una dimensión queda por debajo del 40%?
- No se otorga nivel, aunque el puntaje total alcance. El resultado es un Plan de Mejora que señala la dimensión o dimensiones a fortalecer.
- ¿Cuánto dura la certificación?
- Bronce dura 1 año, Plata 2 años y Oro 3 años. La renovación se solicita como un expediente nuevo marcado como renovación.
- ¿Cuánto cuesta renovar?
- El costo informativo de la renovación es el 70% del costo inicial correspondiente al tamaño de tu organización.
- ¿La plataforma cobra?
- No. Los costos publicados son informativos. El pago se acuerda fuera de la plataforma; aquí solo se gestiona el expediente técnico.
- ¿Puedo certificar las dos líneas a la vez?
- Sí. Cada línea (Laboral y Espacios) lleva su propio expediente, su propia auditoría y su propio certificado.